對企業(yè)來說，沒有技術(shù)可以出去學(xué)技術(shù)，沒有硬件可以花錢買硬件，但管理是 偷著學(xué)不成、花錢買不到的，它是一門決定企業(yè)命運的科學(xué)，是綜合性知識和水平的體現(xiàn)，是企業(yè)中高科技的高科技。從眾多企業(yè)的興衰當(dāng)中，我總結(jié)提煉出這樣三 句話：企業(yè)垮在管理上，敗在創(chuàng)新上，死在經(jīng)營上。我們輪胎和機械的發(fā)展也能充分說明這個問題。如果不是近幾年集團狠抓了管理，大家不斷地創(chuàng)新，經(jīng)營模式反 復(fù)地調(diào)整，在原材料大幅度漲價的今天，我們輪胎和機械就不可能有這么大的生存空間。所以說，管理、創(chuàng)新、經(jīng)營是一個企業(yè)生存發(fā)展的基本條件。
而復(fù)合型人才的標(biāo)準(zhǔn)也離不開這三條，只有同時具備這三個主要素的人才，才符合市場經(jīng)濟條件下復(fù)合型人才的基本條件。除此之外，針對我們工作中暴露的問題，針對我們骨干隊伍的思想現(xiàn)狀，大家要想成為一名真正的復(fù)合型人才，還要具備以下幾個方面條件：
（1） 要有好的人品。好的人品最基本的要求就是積德行善，要講良心。這就要求大家對每一項工作，都要拿到積德行善的高度去認(rèn)識、來對待。要對得起自己的良心，對 我們的員工要有愛心，不要把他們簡單地看成就是一個干活的，要把他們看成是我們企業(yè)發(fā)展的根基，看成是企業(yè)的主要生產(chǎn)力，看成是利潤和質(zhì)量的直接創(chuàng)造者。 如果連這個基本道理都不懂，我們的工作永遠(yuǎn)上不去。當(dāng)然，我所說的這種“愛”，同小恩小惠、搞私人關(guān)系是不一樣的，這種“愛”，在很大程度上就是用我們的 人品和良心去感化員工，工作和生活上給他們創(chuàng)造好的條件和環(huán)境。但對于有損于企業(yè)的行為，大家要及時加以制止，真正做到鐵面無私。只有做到嚴(yán)情結(jié)合，我們 才能真正發(fā)揮出全員的力量，這也是我多年來始終堅持的“有情的領(lǐng)導(dǎo)，無情的紀(jì)律”的原因所在。
（2） 要有好的作風(fēng)。好的作風(fēng)最基本的要求就是實事求是，扎實認(rèn)真。我多次強調(diào)，市場中來不得半點虛假，我們要做市場的復(fù)合型人才，除了要具備德、才、忠、良條 件以外，還要誠信做人，誠信做事。要認(rèn)識到，在市場當(dāng)中，我們要坐穩(wěn)自己的位置，干好自己的工作，采取欺騙的方式是行不通的，騙只能騙一時，但騙不了一 世，只有扎扎實實、一步一個腳印地去走，才能走到最后，才能成就大事。
（3） 要有寬廣的胸懷。一個成功的管理者，一個成功的復(fù)合型人才，他是善于傾聽反面意見的，是能容忍自己的對立面的，那種“對自己看不順眼的人就打擊，對不支持 自己的人就排擠”的做法，都是見不得人的小人行為。只有善于吸取別人的意見，你才能全面掌握企業(yè)的情況，才能具備復(fù)合型人才的基本條件。
（4） 要提高心理承受能力。要提高心理承受能力，大家就要增強分析問題的能力，學(xué)會用辨證的方法去分析、解決和處理問題的辦法。我們生活在一個復(fù)雜多變的社會當(dāng) 中，不可能不被別人評論，也不可能不去評論別人，關(guān)鍵是你怎么看待別人對你的評論，怎么去客觀公正地評價別人，這就需要我們增強分析問題的能力，學(xué)會用辨 證的方法去分析、解決和處理問題的辦法。當(dāng)有些話通過別人之口傳到你耳朵之后，大家不能聽風(fēng)就是雨，一定要辨清真?zhèn)危私馇宄Ｔ倬褪且_看待集團的調(diào) 查，不要一聽說集團來人調(diào)查了，思想包袱就重，就想不開，就猜疑有誰在背后告我的狀。集團調(diào)查某一個人，并不代表集團不相信你，更不代表集團想處理你，而 是需要了解清楚后幫助你解決發(fā)生的問題。俗話說，“不做虧心事，不怕鬼叫門”，只要自己走得直、行得正，再多的人告你也不怕。從另一個角度講，只要你工作 中敢于負(fù)責(zé)，想撲下身子干點兒實事，肯定要得罪一批人，要觸及一部分人的既得利益，而這種人罵你、告你、誣蔑你、誹謗你也是正常的。所以要想成為一名真正 的復(fù)合型人才，除了要有寬廣的胸懷，還要有過硬的心理素質(zhì)，要從宏觀上和規(guī)律上去認(rèn)識、分析和解決問題，這些基本條件都是必不可少的。
（5） 要處理好企業(yè)、集體、員工與個人利益的關(guān)系。我常講這樣一句話，“大河有水小河滿，大河無水小河干”，我講這句話的目的就是告誡大家：一定要處理好企業(yè)、 集體、員工與個人利益的關(guān)系。特別是作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，大家一定要認(rèn)識到：只有企業(yè)和員工有了利益，我們個人才能有面子；企業(yè)和員工的利益多了，我們個人的 利益也不會少，這個“帳”大家一定要算清楚，這個基本的辯證法大家一定要掌握好。那些大的利益也想著，小的利益也抓著，丁點兒利益也看著的人，不僅不符合 一名領(lǐng)導(dǎo)的基本素質(zhì)，也成不了真正的復(fù)合型人才。
（6） 要處理好親情、友情、愛情和感情之間的關(guān)系。工作中，大家一定要堅持原則，以雙星大局和名牌形象為重，不能讓親情、友情、愛情和感情占據(jù)我們的思想，犯一 些不該犯的低級錯誤。這就要求我們的管理骨干，不能私心太重，不管什么工作，都要擺在桌面，堅持公開、公正和公平的原則。除此之外，要想成為一名真正的復(fù) 合型人才，大家還要有創(chuàng)造事業(yè)的悟性，要有活力、有精神、有鉆勁、有毅力，干什么都要專心致志，不能搞一陣風(fēng)，只有輕易不說放棄的人，不甘心失敗的人，才 能獲得最后的成功。
（摘自青雙星辦發(fā)字2005年37號文 汪海總裁在雙星輪胎、機械技術(shù)管理骨干培訓(xùn)班上的講話）