(一九九六年三月三日)
雙星名牌是伴隨著雙星產品進入市場而創立發展的。我在1990年12月27日講話中提出雙星名牌的概念,1993年底提出實施名牌發展戰略,先后十三次比較集中地論述了名牌和名牌發展戰略,論述了名牌的形成和在社會、在市場上的作用、地位和意義,對名牌的概念和含義是逐步認識深化的,對名牌發展戰略的認識也是逐步深化發展的。前十三次論述主要著眼于名牌的外部環境和外部條件,今天我主要從名牌的內部環境著眼,聯系企業內部潛在的問題和名牌背后潛在的危險,聯系每個雙星人的實際談一談名牌問題,作為集團公司名牌教育活動的第一課,引導大家進入自己的角色。
一 如何認識這次“兩強化、一保證”教育大會的
重要意義和黨委擴大會提出的“名牌背后
潛在什么危險”的深遠意義
(1)大家一致認為,在集團公司進行一場“強化集團意識、強化三個質量、保雙星名牌”教育活動,是完全必要的,這是由集團公司當前的現狀決定的。
領導層不適應雙星名牌發展的需要,集團公司部分領導身居高位,處于集團公司的最高決策層,但是缺乏集團意識,本位主義嚴重,各自為政,互不通氣。我反復強調質量的重要性,多次指揮進行調整,但就是貫徹不下去,分管領導把質量和名牌不掛鉤,一而再、再而三地出現工作失誤。
上層領導是這樣,中層領導和員工也存在對名牌的錯誤認識,認為名牌是集團公司領導的事,與己無關,職能作用發揮不力,管理人員工作責任心不強,給名牌抹了黑。所以從一定程度上講,雙星名牌到了最危險的時候,雙星事業的命運也到了生死攸關的時候,在這個時候進行一次“兩強化、一保證”的深刻教育是完全必要的,是形勢所迫、大勢所趨。
(2)大家一致認為,集團公司提出“強化集團意識、強化三個質量、保證雙星名牌發展”的課題,在黨委擴大會上提出“名牌背后潛在什么危險”的課題,以及聯系從上到下暴露出的問題提出“名牌到底和每一個雙星人有沒有關系”的課題,這三個’問題是關系當前雙星事業能否前進、能否發展非常突出的問題,假如我們解決不好這三個問題,整個名牌發展戰略、整個雙星今后10年大發展、整個雙星集團的命運就可能毀于一旦。在黨委擴大會上,大家回顧了集團公司自1994年形成規模經濟之后,特別是1995年在冷粘運動鞋生產經營上暴露出的問題之后,大家切切實實地感到再也不能高枕無憂,更不能躺在名牌上面睡大覺。尖銳地提出這三個問題是雙星人高瞻遠矚、居安思危的充分體現。
缺乏集團意識、缺乏質量意識是名牌背后的第一大敵,而認為雙星名牌與己無關是名牌背后潛在的一大毒瘤。不僅在普通員工中,就是在管理人員、骨干中,也普遍存在名牌與我無關的事,認為名牌是集團公司總裁的事,是生產廠廠長的事,是做鞋的事,認為名牌與行政、與政工、與三產、與技術開發無關,一線的市場經營人員也認為自己只管賣鞋,名牌與自己無關,而沒有意識到名牌與我們每個雙星人息息相關。甚至還有一批人,他們只向名牌索取,不向名牌奉獻,只想依靠名牌享受,不想為名牌拼搏,這類人大有人在。個別人存在極端錯誤認識,認為沒有功勞,還有苦勞,不愿再去出力為名牌添磚加瓦。有的人不僅不為雙星事業添磚加瓦、增光添彩,而是張口閉口對雙星不滿;不是去說十幾年來你做了什么、付出了多少,而是永不滿足地索取,伸手要權、要錢、要地位,無原則地大發牢騷。我們應該認識到,沒有雙星名牌就沒有大家的安居樂業,沒有雙星名牌,就沒有大家的小康生活。在當前許多企業連工資也發不出的情況下,雙星人的日子過得還比較好,我們還有什么理由可伸手索取?還有什么理由可以對雙星大發牢騷呢?
所以集團公司黨委明確提出這三個尖銳問題必須解決,這三個問題是雙星事業興旺發達的最大敵人,是我們前進道路上必須鏟除的攔路虎。這三個問題在各行各業各個單位都存在,我們提出這三個問題,應該講是看到雙星事業的要害,看到了中層干部隊伍的要害。通過名牌教育,大會要解決“兩個強化、一個保證、一個克服”,這是名牌戰略在1996年以至今后長期要抓的工作,集團公司黨委要抓,各級黨組織要抓,熱愛雙星事業、吃雙星飯的人要抓。抓住了這個問題就抓住了雙星事業的方向和指南;抓住了這個問題就抓住了雙星在市場經濟中的最大政治,這是對雙星名牌的高度認識,什么是講政治?這就是最大的政治。所以說這次“兩強化、一保證”教育大會,這次為期四天的黨委擴大會,是具有重大現實意義和劃時代歷史意義的,是雙星事業發展的里程碑。雙星在創名牌的道路上前進,了十幾年,從低檔名牌發展到高檔名牌,需要全面總結、統一思想,在開始一個新的發展階段、開始一個新紀元的時候,需要找一下攀登高峰時面臨的矛盾。解決了這些問題,雙星事業就將有一個大發展,將從一個高峰跨越到新的高峰,將從一個弱小的名牌企業發展到綜合性的跨國集團公司。名牌要發展,就需要我們每個雙星人團結一心,樹立全局觀念,艱苦奮斗,以質量保名牌,以名牌增效益。
對于這三個尖銳問題,我們每一個骨干、每一個雙星員工都要認真回答,回答你在集團意識和三個質量方面還有什么問題,回答你所從事的工作和名牌之間還有什么差距,回答名牌和你存在什么關系。在“名牌背后潛在什么危險”研討會上,與會的100多名骨干認真回答了這些問題,受到了一次非常深刻的名牌再教育。大家感到集團公司黨委能夠面對現實、揭露矛盾,使大家對雙星的未來充滿信心,認為雙星事業在今后的發展中更有希望,前途更加光明。
(3)大家一致認為,通過前前后后數天來的黨委擴大會,大家反復地進行討論和探討,明確了一個真理:有了雙星名人,才有雙星名牌,只有人的優良素質、人的拼搏、人的奉獻,再加上對雙星事業的一片赤誠之心,形成優秀的員工群體,才能夠建成名牌的大廈。名牌包含了老一代雙星人的心血,包含了老一代人為雙星事業付出的酸甜苦辣。老一輩雙星人最大的貢獻就是創出了中國人自己的世界名牌,為我們雙星后代打下了一個艷陽天。而由于我們新一代雙星人沒有很好地珍惜、保護它,使這個來之不易的名牌至今還站立不穩,使我們感到慚愧。所以在黨委擴大會上,一大批老同志語重心長地提出:要無比珍惜雙星名牌。雙星這塊牌子能否站住腳?在激烈的市場競爭中能否求發展?雙星這面紅旗能否打下去?這是老一輩雙星人非常擔心的問題。大家認為,這種擔心是可以理解的,這種危險也是存在的,要想消除這種危險,就必須從提高雙星人的素質人手。只有高素質的人才能創出高素質的名牌。人是名牌的創造者,人也可以是名牌的毀滅者,一個牌子的興衰成敗,客觀因素很重要,但是人的因素是第一位的。提高雙星人的名牌意識,提高雙星人的名牌素質非常重要。只有通過查找名牌背后潛在的危險,解決“兩強化、一保證、一克服”的問題,解決名牌與己無關的問題,提高自身的素質,才能保證雙星名牌的發展,才能使名牌的“金字塔”不斷增高,才能使雙星紅旗永遠打下去。
(4)大家一致認為,通過這次會議對名牌的認識達到了一個新的更高的境界,名牌就是市場經濟的、“金飯碗”,我們端著它,是該讓其錦上添花,還是應該把它變成“泥飯碗”?大家認為:要把這個飯碗端得更牢、錦上添花,就應該繼續拼搏,繼續奉獻。部分年輕的副總、助理聯系實際工作回顧了自己的工作失誤,感到非常慚愧,非常痛心,認為上了一堂非常生動的市場名牌教育課。古人十年磨一劍,我們十年創一牌,名牌帶給我們的將是取之不盡、用之不竭的效益源泉。過去我們沒有對名牌進行回味總結,現在進行總結大家感到非常有意義,在這個時候提出“名牌背后潛在什么危險”這個命題,大家認為提得好,抓住了要害,抓住了關鍵,抓住了雙星能否前進的核心。不僅我們領導要認真對待,整個骨干隊伍,產品質量上、工作質量上、服務質量上、基礎管理上、成本革命上都要對名牌負責,把企業真正當成自己的家。
(5)大家一致認為,通過這次會議達到了“三個深化”,一是名牌、名廠、名人“三名”活動的再深化,“三名”活動必須深入持久地搞下去,以前我們停留在喊口號上抓得不深不夠;二是市場經濟政治工作的再深化,使我們認識到市場經濟必須加強政治工作;三是名牌在市場經濟中的重要性、緊迫性、必要性認識的再深化。
通過這次會議達到了“三個教育”,即市場經濟、市場意識的再教育;集團意識、“三個質量”的再教育;強化名牌、愛護名牌的再教育。
通過這次會議,抓住了一個綱:國有企業在市場經濟中如何站住腳?要想站住腳,必須先統一人的思想,要想統一人的思想,必須抓住名牌不放。用名牌這個綱帶動一切工作的全面提高。
(6)大家一致認為,在名牌背后潛在的危險非常多,危害性最大的敵人就是缺乏集團意識和質量意識,對這兩個敵人必須時刻提防,任何時候不能存在任何猶豫。
(7)大家一致認為,這次會議加深了我們對名牌內涵的理解。名牌是企業的形象和標志,名牌是雙星人的價值、位置、身份、形象和素質的代表,名牌標志著責任心、壓力和動力,名牌是市場上的原子彈、導彈和航空母艦。名牌是市場經濟中最大的政治,名牌是市場經濟中一切工作的綱,名牌是企業一切工作的核心,名牌是我們雙星人的“金飯碗”。
二 如何認識創名牌和保名牌的偉大意義
(1)我們應該認識到,創名牌難,保名牌難,發展壯大名牌是難上加難,這是一條被實踐證實了的真理。必須用高素質,高水平才能夠保名牌,才能攀登新高峰。創名牌,一代人可以完成,但是要保名牌,幾代人才能完成。國外有名的跨國公司都是經過幾代人的努力才形成的,例如,三菱公司利用名牌滲透到了各行各業,形成了雄厚的經濟實力。保名牌要付出血汗和代價,光靠口頭上的愛,既創不了名牌,也保不了名牌,必須靠發揚老一輩雙星人的拼搏精神,不但要索取,而且要付出,索取的同時必須付出,在某些關鍵時期付出的還要大些。
(2)我們應該認識到,雙星這個牌子在市場中才剛剛起步,但在1994~1995年中我們差點把它扼殺掉。冷粘鞋質量問題,幾乎砸了牌子,冷粘鞋是需要通過改商標或改包裝才能重新贏得消費者的認可,創這個牌子用了十年,而砸這個牌子僅僅一年就夠了。我們這個牌子是非常弱小的,在市場中它的競爭實力不強,作為品種也是非常單一的。我們剛剛跨入其他行業綜合經營,但是沒有形成規模和量,和國外的大公司相比我們小得可憐,和國內的大公司相比,我們也有差距。我們不能盲目驕傲自滿,認為了不起了,認為可.以經得起大風大浪,可以胡干蠻干了。
(3)我們應該認識到,由于雙星超前進入市場,我們在宣傳上也先行一步。當別人不認識市場的時候,我們進入了市場;當別人沒有認識宣傳的重要性時,我們大張旗鼓地進行了宣傳。過去的十幾年我們宣傳了很多,同時扎扎實實地抓了內部工作,使內外市場相接軌,狠練內功完善提高自己,但是現在我們有的領導只會吹,不踏踏實實抓內部,問題必然愈演愈烈,最后導致垮臺。可以講,這個牌子在一定程度上是宣傳出來的。目前從質量、品種上經不起市場的嚴峻考驗,經不起不負責任地胡干蠻干,而我們有些同志認識不到宣傳和實干應該是相輔相成的,盲目地自高自大,認為有了這個牌子就有了一切,就有了市場,不管什么價格也有人要,也能賣出去。前幾年開發的時裝鞋及“達堡斯達”由于價格合理,價格策略科學,打開了市場。近幾年來我們不是沒有新品種,一年也有幾十個新品種投產,如氣墊鞋、多功能鞋、休閑記者鞋以及新品種熱硫化鞋,但是由于定價太高,把新品種賣死了。我們對自己的名牌估價過高,是非常有害的,其實鞋作為日用消費品,不是非穿你的鞋不可,誰的鞋價格適中就好銷,會做鞋不會賣鞋照樣垮臺。不要認為有了牌子,就可隨心所欲,不要認為有了牌子,就可以胡亂賣鞋。臺灣制鞋工廠也是在內地生產,生產的牌子比我們更響,但為什么打不開市場,走到了關門停產的境地,就是沒處理好價格問題,違背市場規律,違背行業規律,必然受到規律的懲罰,造成事業的損失。歷史把雙星事業推到這個地步,把我們這一代人推到這個地步,雙星能發展到今天,我們經歷了復雜的社會上里里外外的壓力,創出了今天的天地,大家應該珍惜,我們再也不能隨心所欲、不負責任,再也不能對這個牌子有任何的估價過高。
(4)我們應該認識到,雙星名牌的成功,除了拼搏貢獻,就是我們堅持了雙星經驗十八條,沒白沒黑不是標準,不能光講拼搏,而要遵循客觀規律,利用好一切政策。第一是要遵循市場規律。在形成規模經營后必須薄利多銷,前店后廠,只有先讓工廠正常運轉,才能不斷壯大實力,越滾越大。規模經營與規模生產是相輔相成的,但是我們有的領導市場規律不遵循,薄利多銷不執行。第二是遵循行業規律。有的人不遵循行業規律,不顧制鞋到農村發展是個方向,而往大院拉人,喜歡人多。我們這種勞動密集型行業,不是高科技,不是高附加值,不向農村轉移行嗎?我們有好多同志不去尊重這個現實,盲目決策,使工作非常被動。到現在還認為人減少了,就是撤攤子,管的人少了心理上就不平衡,認識不到牌子這塊無價之寶,其實你10個人創幾千元的利潤,人雖然少,但不是最大的成功嗎?第三是遵循流通規律。鞋作為一種小商品,要在市場上站住腳,就要采取靈活的經營策略,如進入個體市場,充分利用國家的政策等。
(5)通過對名牌的研討,首先明確了“三個沒有”:沒有名牌,就沒有市場;沒有名牌,就沒有雙星;沒有名牌,就沒有今天雙星的安樂。
其次搞清了“三個知道”:知道名牌來之不易。知道名牌不是永恒的,不是終身制。回顧一下我們膠鞋行業的老名牌,由于雙星名牌的崛起使人們對那些老名牌的認識越來越淡薄;再看看我們青島原來不少名牌,現在已經從我們身邊消失了,如果雙星也和它們一樣,不去認真對待自己,不去找潛在的危險,不去隨著市場的變化而變化,也會被淘汰,名牌不是永恒的。知道名牌的形成、發展、提高,必須強化市場意識、強化嚴格管理、強化產品質量、強化經營宣傳、強化人才素質。
最后,理解了“三個意義”:名牌的偉大意義——名牌代表了中國民族工業的形象,是國家富強、人民幸福的基石,創名牌是最好的愛國主義。名牌的重要意義——沒有牌子就沒有市場、就沒有飯碗。名牌的歷史性意義——面對雙星的大發展,必須提高雙星人的名牌意識,愛名牌、保名牌、為名牌無私奉獻,雙星要實現跨世紀宏偉發展目標,必須用好名牌,用名牌創效益,用名牌去發展。
(6)通過對名牌的研討,我們提出“三愛”:
愛這個品牌,才是真正愛雙星,連牌子都不愛,愛雙星也是假的;
愛這個名牌,才是真正的雙星人:
愛這個名牌,才是關心自己的飯碗,你不愛這個牌子就是不關心自己的飯碗。
(7)通過對名牌的研討,我們提出“六用”:
用做人的標準對待名牌;
用自己的良心做好名牌;
用自己的道德去認識名牌;
用優秀的素質去創名牌;
用過硬的素質去干名牌;
用堅強的素質去保名牌。
沒有優秀的員工,就不具備過硬的素質;沒有優秀的素質,就不可能有雙星名牌。
(8)通過對名牌的研討,認識了砸牌子的三大危害:
砸了名牌就等于砸了飯碗;
砸了名牌就等于砸了市場;
砸了名牌就等于自殺。
名牌的創立和發展是無止境的,是沒有終身制的。
(9)通過對名牌的研討,大家提出:
不關心名牌,空喊什么集團意識、質量意識,都是空談;
不關心名牌,說熱愛雙星就是空喊口號,熱愛雙星必須和愛名牌一致;
不關心名牌,就是對自己不負責任,就是對市場不負責任,就是對事業不負責任,就是對做人的標準不負責任。
(10)通過對名牌的研討,我們進一步認識到五個沒有名牌的后果:
沒有名牌,就沒有市場,就沒有雙星的一切;
沒有名牌,就會有一批雙星人吃不上飯;
沒有名牌,一大批雙星人就沒有目前的幸福家庭和幸福生活:
沒有名牌,就有一大批雙星人過不上現在的小康生活,就不可能發家致富;
沒有名牌,就沒有雙星的社會地位、價值和雙星人的身份,經常出差的雙星人都能感受到雙星名牌給我們帶來的影響。
(11)通過對名牌的研討,達到了“九個明確”:
明確名牌不能只索取,不奉獻;
明確只有創出名牌,才能成為名人,才能得到社會對你的尊重;
明確名牌和集團公司每一個人都有關系,名牌和每個行業都有關系,反對名牌與我無關論,所有的人不能站在圈外;
明確名牌是人干出來的,不是吹出來的,我們把名牌當成宣傳的資本,去推銷自己是對的,但是我們不能光吹,還要面對現實,在宣傳的同時腳踏實地地干,吹到多大就要付出多大的努力,這是相輔相成的;
明確名牌是含金量最高的“金飯碗”;
明確名牌是企業綜合素質的體現,必須全面強化企業素質,我們之所以務實又務虛“兩手抓”,不斷進行思想教育,就是要提高自身素質和企業素質;
明確名牌是高科技的高科技;
明確名牌是市場大風大浪中最經得起考驗,最能夠使你成功的標志;
明確名牌背后潛藏著危險,只要承認市場經濟,就必須承認名牌背后危險的存在,因為名牌來自于市場,市場瞬息萬變,名牌的危險絕不是今天找到克服了,明天就沒有危險了,而是隨時隨地都有危險。
三 如何認識名牌背后潛在的危險
名牌背后潛藏著巨大危險,成為名牌之后壓力比不是名牌之前還大,對名牌背后潛在的危險我們不能回避,不能推卸,不能站在圈外,不能評頭論足。
(1)名牌、名廠、名人與我們的產品不成比例,三個知名度很高,但是我們的產品與之不相稱。
(2)名牌的知名度和雙星人現在的素質不適應。
(3)名牌和三個質量水平不成比例。
(4)名牌存在一大危害——認為名牌與我無關,站在圈外。
(5)用人過多、技術工藝落后,是潛在的很大危險。
(6)一部分人把名牌當成新的“大鍋飯”,用名牌、挖名牌、吃名牌,不愿得罪人,對下討好人,須知市場經濟與“大鍋飯”是不能相容的。
(7)名牌的兩大敵人是缺乏集團意識、缺乏質量意識。
(8)我們的產品開發設計、技術進步與名牌不相稱。
(9)經營人員對市場心中無數,市場的主動權不在我們手里,沒有引導市場潮流的拳頭產品,整體上講我們的產品在市場上全年都是淡季。
(10)我們思想作風上存在問題,反映情況不真實,工作態度不扎實,辦起事來不務實,搞起關系來卻最積極。
(11)更可怕的是我們不能珍惜名牌,感到無所謂,認識不到給名牌抹黑就等于犯罪,應該受到良心上的譴責。
(12)最大的危險是把名牌當成終身制。
這些危險并不可怕,可怕的是我們意識不到這些危險,可怕的是我們自己把自己打垮。我們應該主動為名牌分憂,主動為名牌添光彩,主動為名牌補臺,主動為名牌去實干,主動為名牌承擔責任。
“一年之計在于春”,進入1996年以來,集團公司以名牌為綱領,以“兩強化、一保證、一克服”為目的,召開了一系列會議,這必將對提高全體雙星人的素質、意識和水平產生巨大作用,必將為今后各項工作的順利開展產生巨大的作用,必將對雙星事業今后10年跨世紀發展產生巨大作用。讓我們認真積極地貫徹這一系列會議的精神,廣泛深入地開展全員性名牌教育活動,為雙星事業爭光。為中華民族爭光。用下面8句話作為我講話的結束:名牌深人心,雙星再前進。人人創名牌,金碗繡錦邊。雙星知難進,市場星星真。二十一世紀,雙星笑開懷!