（一九九二年一月六日）
黨的十一屆三中全會以來，改革開放政策給企業注入了新的活力，我們雙星鞋業集團進入了一個新的歷史發展時期。同時，隨著改革的逐漸深入、形勢的不斷變化，企業又經受了商品經濟的新考驗。
面對宏觀形勢上的嚴峻考驗，我們克服了重重困難，在全國同行業中率先沖出了低谷，并保持了質量、效益增長的高速度。僅“七五”最后一年的產值就比“六五”最后一年翻了近兩番，達到3.6億元，年實現利稅3000多萬元，年產鞋達3000萬雙。
在1983—1990年全國同行業17項綜合經濟技術指標廠際評比競賽中，我們奪取了“八連冠”，獲得“全國思想政治工作優秀企業”和“全國思想政治工作創新獎”特等獎、“全國先進集體”等100多個市以上榮譽稱號。1987年，李鵬總理親臨視察，并為我們集團公司題寫了匾牌。
我們之所以能從一個名不見經傳的企業，發展成為在全國知名度較高、同行業中規模較大、制鞋水平已進入較先進行列的國有大企業，歸結到一點，就是我們注重練好企業內功，在加強內部管理上下工夫。
一 提高人的素質，夯實企業基礎
改革開放就是要發展商品經濟，但最終目的是為了實現“兩個文明”雙豐收，如果只注重物質文明建設而忽視精神文明建設，其結果必然是在企業建設中產生偏差和短期效應。
在精神文明建設實踐中，我們本著“人是興廠之本、管理以人為主”的指導思想，以調動和發揮職工的主觀能動性為目標，并沿著這一思路進行了企業文化培養、人員隊伍建設和思想政治工作的創新。
人的素質的提高是企業素質提高的前提條件，因此我們將競爭機制引入人事制度改革，選賢任能，而且能上能下，同時堅持按勞分配原則，改變分配制度，進行重獎重罰，創造一個適宜各類人才脫穎而出的良好環境。在此基礎上，我們致力于培養和造就一支團結民心、當好表率的黨員隊伍，一支敢于創新、能征善戰的干部隊伍，一支勇于拼搏、敢打硬仗的骨干隊伍，一支無私奉獻、吃苦耐勞的職工隊伍。同時也形成了一個相互補臺、配合默契的領導群體“中心”“核心”，團結一致，搞好企業成一體，從而為企業的長興不衰打下了堅實的基礎。
人的管理的核心是思想管理。在新的歷史條件下，我們堅持思想政治工作方式以“教育人、辦實事”為宗旨，最大限度地調動職工的主觀能動性和主人翁責任感，使職工把個人的榮辱與企業的興衰緊緊聯系在一起，從而把職工的熱情與智慧凝聚成最大的力量，推動企業發展。同時思想政治工作以面向生產實際為原則，使新時期的企業思想政治工作也有了“硬指標”。
二 從抓管理入手，完善企業模式
要縮短與發達國家的差距，發展經濟，搞好企業必須從提高管理水平人手。根據企業的特點，我們將企業內部配合改革的實踐經驗加以總結、提煉，最終形成“雙星九九管理模式”。
這個管理模式的指導思想是：一切從實際出發，按經濟規律辦事，實事求是地把黨的改革開放政策與企業特點相結合，繼承民族的優良傳統作風，借鑒國外的管理經驗，建立具有中國特色的管理模式，即通過思想政治工作、經濟手段、行政措施的相互促進，求得“兩個文明”建設的最佳效果。
隨著這個管理模式的貫徹實施，一系列管理思想日漸成熟。如“有人就穿鞋、關鍵在工作”是全廠職工的座右銘；“人是興廠之本、管理以人為主”是管理的指導思想；“有情的領導、無情的紀律”是管理工作方式；“嚴、高、細”是治廠方針；“教育人、辦實事”是思想政治工作宗旨；“自己教育自己、自己完善自己、自己提高自己、自己給自己出題目、自己給自己加壓力”是骨干培養辦法；“工作上自己拿自己當骨干、待遇上自我感覺良好、有問題主動想辦法解決”是職工的行為準則；“抓具體人、抓具體事、一抓到底，抓檢查、抓落實、抓住不放”是具體工作方法；“能上能下、無功即是有過”是干部考評辦法；等等。
隨著這些管理思想在實際中的應用，企業管理的基礎工作越來越扎實。我們把現場管理作為強化管理的突破口，解決了國內外制鞋行業“臟、亂、差”的“老大難”問題，實現了生產現場從靜態到動態“一條龍”管理的良性循環，做到了廠美、人美、產品美。
三 兩眼盯住市場，及時調整戰略
現在，我國制鞋行業生產已經完全靠市場調節，經營也已經完全靠市場引導。在這種情況下，如果還抱著老一套經營思想與經營戰略不放，沿著老一套單一的經營渠道走下去，企業就必然進入“死胡同”。
隨著經營管理思想的轉變，我們提出了“以市場為導向，全員轉向市場”的口號，并以此安排企業的工作，強化全體職工的市場意識、競爭意識，使職工認識到市場與經營是關系企業生死存亡的命脈，并做到人人進入市場，人人參與競爭，從而把市場對企業的壓力轉化為全體職工的動力，使企業在商品經濟的海洋中求得生存與發展。
在具體實踐中，我們在全國同行業中最早進入了市場，走上了自營銷售的道路。我們確定了“立足山東、面向全國、沖出亞洲、走向世界”的經營管理戰略；“你無我有、你有我新、你新我優、你優我變”的競爭手段；以及“自銷與聯銷相結合、國營與個體相結合、委托與代理相結合”的推銷方式。我們在全國大中小城市設立15個分公司、700多個網點，并注重售前、售中、售后三個環節的服務質量，采用到現場、到柜臺、到客戶的“三到”服務方法，既方便了用戶又宣傳了產品，從而使企業完全實現了自營銷售和由生產型到生產經營型的轉軌變型，在激烈的市場競爭中站穩了腳跟。
我們沒有滿足于國內市場的開發，而是堅持了內外銷“兩條腿走路”的方針，特別是1988年取得自營進出口權后，在“多口岸、多渠道、多形式、多客戶、多品種”的出口方針指導下，公司的出口工作得到迅猛發展，1991年自營出口創匯突破1000萬美元，使徘徊了30多年的山東鞋類產品出口發生質的飛躍，并在全國同行業中名列前茅，為全面參與國際市場競爭，為20世紀90年代趕超世界制鞋先進水平奠定了堅實的基礎。
四 狠抓技術進步，保證發展后勁
隨著國民經濟的發展，人民的生活條件和消費水平也在不斷提高，這給鞋業產品的品種、款式及質量都提出了新的課題和更高的要求。而要加速產品的更新換代，工藝裝備水平的提高又是必不可少的。因此，如何掌握市場變化規律，把握消費者需求心理，以高質量的拳頭產品引導消費，以高水平的工藝技術保證生產發展的高速度，就成為保證企業發展后勁的重要問題。
以解放鞋和藍白網球鞋為代表的30年一貫制的老產品的淘汰，標志著我們企業已徹底實現了產品的更新換代，通過新工藝、新技術、新材料的普遍采用，通過冷粘鞋、注射鞋、模壓鞋、輥筒鞋四種工藝的相互滲透與借鑒，通過膠鞋、皮鞋、布鞋、塑料鞋“四鞋”界限的徹底打破，雙星產品已經形成了35個系列、300多個品種、1000多個花色。
技術進步是保證產品質量的基礎，而裝備則是企業技術進步的標志。為提高裝備水平，我們花大氣力對企業進行了技術改造，僅“七五”期間就投資2000多萬元，獲得了2億多元的效益，而且是當年投資、當年見效、當年還款，做到了“投入小、產出大、見效快”。通過技術改造，我們自行設計、制作、安裝、調試的熱硫化鞋生產線已達到了世界先進水平并獲國家專利；引進成套設備與自我完善輔助配套裝置相結合的冷粘鞋生產線已達到國際先進水平；引進的注射鞋成套設備具備了20世紀80年代國際先進水平；特別是以微機進行產晶設計、模具制作、經營管理的高新技術的應用，使企業的整體裝備水平實現了歷史性提高。經過長期努力，我們這個有70年歷史的企業已經從廠房、設備、工藝、產品上實現了“四老”變“四新”，成為國有企業中規模最大的高檔運動鞋生產企業。
五 增強內部活力，推動企業發展
黨中央改革開放政策的實施及社會主義有計劃商品經濟的發展，給搞好國有大企業提供了有利條件。但企業能否真正活起來，徹底擺脫舊的經濟體制的影響，實現企業的轉軌變型，適應商品經濟規律的客觀要求，最根本的還是要靠增強企業內部活力。為此，我們結合企業的實際情況，根據現有的政策，以增強內部活力為中心，進行了人事制度、組織結構、經營管理機制、工藝技術等10個方面的綜合配套改革。
我們在不斷更新干部職工思想觀念的基礎上，通過一系列強化管理措施，實現了企業內部機制的轉換。我們下決心搬掉“鐵椅子”、砸爛“膠皮碗”，干部能上能下、能官能民。嚴格執行按勞分配的原則，干多干少、干好干壞就是不一樣。企業民主管理委員會的成立和職工代表講評考核干部制度的貫徹實施，使工人充分行使主人翁的權利，增加了雙向管理的透明度，結束了只有干部管工人的歷史。部門之間、上下級之間的相互講評，促進了職能作用的發揮。搞好班組建設，強化管理細胞，開展多種形式的勞動競賽，使產品質量不斷提高。在管理手段方面，運用內部銀行和廠幣流通，加強經濟杠桿作用；實行分灶吃飯，調動各分廠的積極性；通過層層經營承包，結束了吃“大鍋飯”的狀況。
在措施強化的同時，企業內部制訂出一系列保證機制轉換順利進行的方針，給各分廠、部門在人財物、責權利、產供銷等方面的自主權，特別是根據一線職工成分的變化及時調整福利政策，解除職工的后顧之憂。
隨著企業生產規模的擴大，我們又開展了橫向經濟聯合，向集團化方向發展，最終形成了今天在國內制鞋行業中規模最大的，敢于全面參與國內外市場競爭的，自我配套、門類齊全的，由9個行業組成的企業集團。集團現有成員企業45家，職工1.5萬人。
總之，我們在建設社會主義新型企業的過程中，摸索出一條有中國特色的企業管理道路，取得了“兩個文明”的雙豐收。我感到，只要我們堅決貫徹中央關于搞好國有大中型企業的方針，多在企業管理上下工夫，國有大中型企業就一定會克服困難，求得更好的發展。
（原載《人民日報》1992年1月6日）