——記魯中公司后勤部部長 婁俊彥
婁俊彥是1993年進(jìn)入魯中公司的老員工,20年來,她在總裁理論的教育下,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助下,由一名縫紉操作工,一步步成長為公司后勤部部長。總裁對后勤服務(wù)工作提出的要求,以及自己多年在生產(chǎn)一線工作的經(jīng)歷,讓她認(rèn)識到:后勤工作不是簡單的讓員工吃飽、讓員工有地方住就行,而是要從員工的需求出發(fā),竭盡所能的給員工提供更舒心、更貼心、更滿意的服務(wù),讓員工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感和依賴感。
擔(dān)任后勤部長5年來,婁俊彥始終把總裁提出的“后勤是最重要的管理,關(guān)系到員工的穩(wěn)定和企業(yè)的發(fā)展”要放在心上,積極想方設(shè)法提高后勤人員的服務(wù)意識和服務(wù)能力,特別是在種植和養(yǎng)殖上,做了一些工作,提高了蔬菜和豬肉產(chǎn)量,豐富了員工餐桌,得到了員工認(rèn)可,促進(jìn)了隊伍穩(wěn)定。例如,蔬菜種植方面,月產(chǎn)量突破了4000斤,蔬菜種類超過了30種;養(yǎng)豬方面,月宰殺7頭。2014年上半年,后勤通過種植、養(yǎng)殖,為公司共計節(jié)省外購資金5萬元。可以說,這些成績的取得,都是總裁手把手指導(dǎo)的結(jié)果。總裁每次到魯中檢查指導(dǎo),總是細(xì)心地詢問:“又下了幾頭豬崽,宰殺了幾頭豬;菜地都種上了嗎?都有哪些種類?食堂夠不夠吃?”去年,總裁還給她提出“金點子”,指導(dǎo)在田邊地頭種冬瓜,收入了2萬斤。總裁的心里,不但裝著雙星名人的發(fā)展,還時刻關(guān)心著一線員工的生活,想方設(shè)法讓他們吃好、住好,用自己的身體力行,教育基層領(lǐng)導(dǎo),把員工的事當(dāng)做最大的事去辦,進(jìn)一步提高了公司領(lǐng)導(dǎo)的親情化管理意識。
每次管理骨干稍微有點進(jìn)步,總裁總是想著對大家進(jìn)行獎勵。2014年元旦期間,親自獎勵婁俊彥出國旅游.圓了她這個農(nóng)村孩子多年的出國夢。婁俊彥深刻認(rèn)識到:如果干不好工作,第一個就是愧對總裁,愧對自己的崗位。她把對總裁的感恩,化為干好工作的動力,認(rèn)真落實總裁提出的每一項要求和指示精神,在帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化《弟子規(guī)》的基礎(chǔ)上,不斷在后勤工作方法上進(jìn)行創(chuàng)新,通過主動為員工做好服務(wù),提高了員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,對干好產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、降低消耗費用等,都發(fā)揮了積極作用。去年冬天,員工在問卷調(diào)查中提出想吃麻辣燙和熱面條,她帶領(lǐng)職工餐廳人員在買飯窗口安排了酒精爐灶,及時滿足了員工需求;夏天,她們又根據(jù)員工需求,及時準(zhǔn)備了綠豆湯、降溫茶,受到了員工歡迎。看封員工臉上充滿了笑容,她們感覺所有的付出都值了。